11月23日,广东省第一届眼科PDCA大赛在广州召开,汕头国际眼科中心获广东省眼科质控中心颁发“优秀组织奖”,4个PDCA案例获得1个三等奖和3个优秀奖,具体获奖名单如下:
三等奖1项:《PDCA改善患者就医感受,提升门诊患者满意度》(第一党支部推荐)
优秀奖3项:《安全护航,稳步前行——降低眼科患者跌倒发生率》(第八党支部推荐)、《PDCA降低护理文书书写缺陷率》(第六党支部推荐)、《减少手术室锐器伤发生例数》(第三党支部推荐)
选题立项阶段
今年7月份,大赛正式启动,眼科中心质控科牵头各科室各部门组建队伍,深入挖掘在日常诊疗服务工作中可能存在的薄弱环节,4个PDCA案例通过广东省眼科质控中心专家委员会评定,通过选题立项申请,晋级最终决赛。
7-11月案例执行阶段,眼科中心组建案例小组,通过运用鱼骨图、QCC、二八法则等质量管理工具,对发现的问题开展现况调查,再基于调查结果进行深入的根因分析,并据此制定切实可行的对策。通过对每一环节的详尽记录及相关数据的采集、整合、分析和评估,保证案例成果的准确性和完整性,有效提升了日常工作效率,持续提高医疗质量和服务水平。
指导备赛阶段
备赛阶段,各个案例小组依托所在党支部的指导和技术支持,以党建为引领,探索运用PDCA管理工具推动党建业务融合的路径,进行了4个月的持续性改进,案例内容涵盖了门诊患者满意度、患者跌倒发生率、护理文书书写、锐器伤发生率等临床具体问题,各案例小组现场调研、实验过程、数据统计分析,提升演讲形象和技巧,将案例的执行过程和成效转化为详实的汇报材料。
以赛促学、以赛促改
近年来,汕头国际眼科中心作为汕头市眼科医疗质量控制中心挂靠单位,以国家卫健委《关于开展全面提升医疗质量行动(2023-205年)的通知》《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》为指导,构建院科两级自查和督查质量管理体系,推动眼科医疗质量控制精细化、标准化、规范化、同质化。
以赛促学、以赛促改。第一届广东省眼科PDCA大赛是汕头国际眼科中心医疗质量管理工作新的起点,眼科中心将继续将PDCA持续改进的理念深入贯彻到日常工作的每一个环节,让它真正成为为医院、为临床解决问题、推动工作的有力手段。
通知类别:汕医新闻 撰稿人:国际眼科中心 审核人:组织宣传统战部
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