日前，由团省委、省文明办、省民政厅等单位联合举办的2022年“益苗计划”——广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛落下帷幕，今年共有825个来自地市、高校、省直有关单位组织推荐和社会自荐的项目（组织）申报参评。

汕头大学医学院附属肿瘤医院“恩倍思”行动—鼻咽癌患者重返社会志愿服务活动（以下简称“恩倍思”）在众多项目中脱颖而出，荣获“重点培育项目”，并将获得由主办单位提供的1万元资金资助以及能力建设、宣传推广等资源支持。

鼻咽癌是我国高发的恶性肿瘤之一，放疗是主要治疗手段。而放疗常导致患者张口困难、口干咽痛、肌肉纤维化和放射性皮炎等并发症，严重影响进食、说话和活动，使患者生理和心理都承受着巨大的压力；且患者往往缺乏倾诉和沟通的支持性资源，也严重影响了重建生活的信心和行动；另外，由于患者对健康知识和治疗康复过程缺乏了解，易导致依从性降低，进一步影响预后。

“恩倍思”项目的服务对象主要为鼻咽癌患者，多为农村40～50岁中年男性。他们往往承担着重大的家庭责任，是家里的经济支柱，亟需重返社会分担家庭重担。而慢性并发症的集群伴发可造成患者躯体功能状态下降，进而严重影响其工作、生活状态。因此，帮助患者和家属了解相关健康知识、懂得如何预防和缓解并发症、建立积极心态，在康复过程中都尤为重要。

汕头大学医学院附属肿瘤医院作为粤东地区唯一的肿瘤防治中心，拥有专业医护团队，秉承“以患者为中心”的服务精神，在2013年由医院党委副书记林志雄教授创办了鼻咽癌患者延续护理志愿服务组织─“恩倍思”（意为鼻咽癌英文缩写NPC的谐音），为鼻咽癌患者提供综合性身心健康照护的品牌性服务项目。

项目实施及主要成果

“恩倍思”主要有以下五大方面为患者和家属提供服务：

1.通俗易懂的科普宣传和健教服务。医护志愿者们利用工余时间撰写科普文章、制作公益短片及科普宣教视频，开展网上科普，患者在手机或电脑上可随时观看或微信群中随时咨询，已撰写文章上百篇，次均点击率上千次；依托医院、社区、图书馆、租用会场等开展科普宣传讲座，至今超过100余场，受惠人员上万人次。

2.搭建病友联谊交流平台。带领康复患者和家属志愿者现身说法，分享抗癌经验、鼓励鼻咽癌患者正确看待疾病，增强及早回归社会的信心。至今参会人数总数超1000人次，广受好评。

3.提供专项经济救助，渡过时艰。志愿者团队募捐到30万元鼻咽癌诊治专项救助基金，由医护志愿者主动了解贫困患者情况，无偿帮其申请专项救助基金，已为59名贫困患者申请到共22.2万元救助金，助其渡过难关。

4.带领同伴鼓励支持，众行者远。医护志愿团队策划了同伴鼓励计划，由康复鼻咽癌志愿者团队协助开展线下同伴活动，每半月一次，至今开展活动200场次，以座谈、歌舞、探访等形式帮助患者增强回归社会的信心。

5.开展患者关爱活动，心理支持。志愿者团队以多样化的活动形式帮助患者在治疗过程中弱化对疾病的恐惧，感受生命的乐趣，增强治疗的信心。

项目特色

1.多元化志愿者团队

由医师、护士、社工、医学生及康复患者和家属组成，特别是医学生和康复患者自发传承志愿服务精神，人数已增加至近400人。

2.多样性志愿服务手段

疫情期间开展线上义诊咨询和直播活动，提升突发应急响应能力延续志愿服务。

3.多维度社会传播渠道

开设微信公众号、视频号，利用短视频和直播科普宣教；综合运用传统媒体和互联网媒体进行公众科普宣传；微信群社区运营与病友及时沟通；人际口碑传播美誉度高。

发展前景

近年来，汕头大学医学院附属肿瘤医院重视志愿服务的开展，大力号召和鼓励职工参与，在义医义诊、健康教育、科普宣传、延续护理、康复指导和社会心理支持等方面为广大患者及家属长年提供专业、优质的志愿服务。去年，肿瘤医院无喉患者志愿服务项目“新声会”业已荣获2021年广东省“益苗计划”重点培育项目，为医院多个志愿服务项目起到了先锋示范作用。

行而不辍，功不唐捐。未来，汕头大学医学院附属肿瘤医院将更多关注肿瘤患者的身心健康、生活质量，传播“赠人玫瑰，手有余香”的志愿服务理念，营造“全人关爱”的医院文化氛围，为广大肿瘤患者提供暖心、专业、多元的志愿服务。